Automatyzacja brzmi jak Święty Graal nowoczesnego biznesu: mniej pracy, szybsza obsługa, wyższa sprzedaż. W teorii. W praktyce widzę firmy, które w pogoni za efektywnością zamieniają swoją komunikację...
Testy A/B to standard w e-commerce. Każdy wie, że trzeba testować: przyciski, kolory, nagłówki, ceny. Ale czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego mimo regularnych testów Twoja konwersja stoi w mi...
Wprowadzenie Testy A/B stały się standardem w e-commerce i marketingu cyfrowym. W teorii – proste narzędzie do podejmowania decyzji na podstawie danych. W praktyce – wiele firm prowadzi testy, które n...
Dark patterns w UI: 3 techniki, które odstraszają klientów i windują koszty Wydawałoby się, że skoro interfejs ma nas prowadzić za rękę do finalizacji zakupu, to im bardziej „pomysłowy” – tym lepiej. ...
Wstęp Wyobraź sobie sklep internetowy, który działał idealnie przez miesiące. Nagle – spadek konwersji, wydłużony czas ładowania koszyka, klienci narzekają na błędy. Zespół IT szuka winy w frontendzie...
Dlaczego Twój e-commerce traci na złej strategii filtrów? 3 błędy Filtry produktowe to jeden z tych elementów sklepu, które albo działają idealnie, albo cicho zabijają konwersję. Klienci, którzy nie z...
Zarządzanie stanem magazynowym w e-commerce to temat, który często spychamy na drugi plan, skupiając się na UX, szybkości ładowania czy konwersji. Ale z mojego doświadczenia wynika, że to właśnie błęd...
5 oznak, że Twój e-commerce traci sprzedaż przez złą strategię wariantów Wprowadzenie Prowadzisz sklep e-commerce i zastanawiasz się, dlaczego klienci porzucają koszyki tuż przed finalizacją zakupu? M...
Dlaczego Twoja wyszukiwarka wewnętrzna zabija sprzedaż? Znasz to uczucie, gdy wchodzisz do sklepu internetowego, wpisujesz w pasku wyszukiwania „czerwona sukienka w rozmiarze M”, a system wyświetla Ci...
Powiadomienia push to jedno z najpotężniejszych narzędzi w e-commerce – ale tylko wtedy, gdy są używane z głową. Niestety, większość sklepów internetowych wciąż traktuje je jak spam. Efekt? Użytkownic...