Dark patterns w UX: jak tracisz klientów przez złe interfejsy Projektując sklep internetowy czy aplikację, często koncentrujemy się na szybkiej konwersji – czasem kosztem uczciwości. Ale czy wiesz, że...
Wprowadzenie Wyobraź sobie klienta, który wchodzi do sklepu internetowego z zamiarem zakupu. Po kilku kliknięciach czuje frustrację, bo subskrypcja newslettera została włączona bez jego zgody, a opcja...
Wprowadzenie Znasz to uczucie, gdy próbujesz wypisać się z newslettera, a strona każe Ci klikać w trzy różne okna, a na końcu i tak zostajesz zapisany? Albo gdy w koszyku nagle pojawia się dodatkowy p...
Dark Patterns w SaaS: Jak etyczne UX buduje przewagę konkurencyjną Kiedy ostatni raz próbowałeś anulować subskrypcję w aplikacji SaaS? Jeśli musiałeś przejść przez labirynt ukrytych przycisków, podwój...
Dark patterns w UX: jak niszczą zaufanie i konwersję To, co miało zwiększyć sprzedaż, często ją zabija. Dark patterns – podstępne wzorce interfejsu – są jak ruski miesiąc w sklepie: na początku wygląd...