Dark Patterns w UI: jak e-commerce traci zaufanie klientów Wprowadzenie. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego klient porzuca koszyk tuż przed finalizacją zakupu? Albo dlaczego rośnie liczba reklamac...
Dark Patterns w UI: jak e-commerce traci zaufanie klientów Czy zdarzyło Ci się kiedyś zapisać do newslettera, klikając w zielony przycisk, który wyglądał jak zamówienie? Albo odznaczyć pole, które dom...
Wprowadzenie Sztuczna inteligencja przestała być futurystyczną koncepcją – dziś to realne narzędzie biznesowe. Wdrożenia AI w firmach przynoszą obiecujące efekty: automatyzację obsługi klienta, person...
Wprowadzenie Wyobraź sobie klienta, który wchodzi do sklepu internetowego z zamiarem zakupu. Po kilku kliknięciach czuje frustrację, bo subskrypcja newslettera została włączona bez jego zgody, a opcja...
Dark Patterns w SaaS: Jak etyczne UX buduje przewagę konkurencyjną Kiedy ostatni raz próbowałeś anulować subskrypcję w aplikacji SaaS? Jeśli musiałeś przejść przez labirynt ukrytych przycisków, podwój...
Wstęp Kiedyś ceny w sklepach internetowych zmieniały się raz na kwartał, najwyżej przy okazji promocji. Dziś – dzięki AI – mogą być dostosowywane w czasie rzeczywistym do popytu, zachowań użytkownika,...
Jak nadmierne wdrażanie AI w e-commerce niszczy zaufanie klientów: 3 pułapki W ciągu ostatnich dwóch lat obserwuję wśród klientów JurskiTech niepokojący trend: firmy e-commerce w pośpiechu wdrażają ro...
Jak nadmierne wdrażanie AI w e-commerce niszczy zaufanie klientów: 3 pułapki W 2024 roku AI stała się nieodłącznym elementem e-commerce. Chatboty, personalizacja, prognozowanie zapasów – narzędzia, kt...
Jak zbyt szybka adopcja AI niszczy zaufanie klientów w e-commerce W ciągu ostatnich 18 miesięcy obserwuję wśród klientów JurskiTech niepokojący trend: firmy e-commerce rzucają się na implementację AI ...
Jak zbyt szybkie wdrażanie AI niszczy zaufanie klientów: 3 błędy, które widzę na rynku W ciągu ostatnich 18 miesięcy obserwuję niepokojący trend: firmy technologiczne i e-commerce tak bardzo skupiają ...