Wstęp Algorytmy rekomendacyjne miały być świętym Graalem e-commerce – wyświetlają klientom dokładnie to, czego szukają, zwiększają średnią wartość zamówienia i budują lojalność. Jednak w praktyce wiel...
Jak AI w e-commerce psuje personalizację: 3 błędy do uniknięcia Personalizacja w e-commerce to już nie luksus, a standard. Klienci oczekują, że sklep zapamięta ich preferencje, poleci odpowiednie prod...
Wprowadzenie Automatyzacja marketingu obiecuje oszczędność czasu, skalowalność i precyzyjne targetowanie. Wiele firm e-commerce rzuca się na nią z entuzjazmem – segmentuje listy, ustawia sekwencje e-m...
Jak nadmierna standaryzacja UX niszczy konwersje w e-commerce: 3 pułapki W ciągu ostatnich 5 lat obserwuję niepokojący trend w polskim e-commerce. Firmy, które kiedyś wyróżniały się charakterem i unik...
Jak nadmierne wdrażanie AI w e-commerce niszczy zaufanie klientów: 3 pułapki W ciągu ostatnich dwóch lat obserwuję wśród klientów JurskiTech niepokojący trend: firmy e-commerce w pośpiechu wdrażają ro...
Jak nadmierna automatyzacja AI niszczy relacje z klientami w e-commerce W ciągu ostatnich dwóch lat widziałem dziesiątki firm, które z entuzjazmem wdrażały AI do obsługi klienta. Chatboty, automatyzow...
Jak nadmierna automatyzacja AI niszczy relacje z klientami w e-commerce W 2024 roku obserwujemy paradoksalne zjawisko: firmy wydają miliony na zaawansowane systemy AI do obsługi klienta, jednocześnie ...
Jak nadmierna standaryzacja UX niszczy konwersje w e-commerce: 3 pułapki W ciągu ostatnich 5 lat obserwuję niepokojący trend: e-commerce staje się coraz bardziej jednorodny. Wchodzę na sklep z elektro...
Jak AI zmienia e-commerce: 3 praktyczne zastosowania w 2024 W ciągu ostatnich dwóch lat obserwujemy w branży e-commerce ciekawą ewolucję. Zamiast spektakularnych zapowiedzi o rewolucji AI, które domin...
Jak firmy tracą zaufanie przez nadmierną personalizację AI w e-commerce W ciągu ostatnich dwóch lat obserwuję wśród klientów JurskiTech niepokojący trend: sklepy internetowe, które z entuzjazmem wdroż...