Wprowadzenie Prowadzisz e-commerce i czujesz, że coś nie gra? Ruch jest, ale konwersja kuleje. Może to nie problem z produktem czy ceną, ale z doświadczeniami użytkownika (UX). Zbyt często słyszę od p...
Wprowadzenie Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu stacjonarnego. Drzwi się otwierają, ale wewnątrz panuje chaos: rzeczy porozrzucane, brak oznaczeń, a sprzedawca siedzi odwrócony tyłem i nie reaguje....
Wprowadzenie Znasz to uczucie, gdy klient mówi: „Twoja strona ładnie wygląda, ale jakoś nie mogę znaleźć tego, czego szukam”? Albo gdy widzisz w Google Analytics, że ludzie wchodzą na Twoją stronę i… ...
Jeszcze kilka lat temu hero image – duże, artystyczne zdjęcie na pierwszym ekranie – było standardem. Dziś to jeden z największych zabójców konwersji. W raporcie Google z 2024 roku wyraźnie widać: uży...
Wprowadzenie Zaufanie w e-commerce to waluta, której nie widać w bilansie, ale która decyduje o tym, czy klient kliknie „kup” czy zamknie kartę. Według badań, 75% użytkowników ocenia wiarygodność firm...
Dark mode w e-commerce: czy faktycznie obniża konwersję? Dark mode to jeden z tych trendów, który dzieli specjalistów UX jak mało który. Z jednej strony – użytkownicy go uwielbiają, a systemy operacyj...