Wygodne logowanie to podstawa sukcesu e-commerce. Niestety, wiele sklep\u00f3w pope\u0142nia b\u0142\u0119dy, kt\u00f3re kosztuj\u0105 je klient\u00f3w. Oto trzy najcz\u0119stsze problemy i jak je naprawi\u0107.<\/p>\n
Zmuszanie klient\u00f3w do za\u0142o\u017cenia konta przed dokonaniem zakupu to jeden z najwi\u0119kszych grzech\u00f3w UX. Klient chce kupi\u0107 produkt, a nie wype\u0142nia\u0107 formularz rejestracyjny. Wed\u0142ug bada\u0144 Baymard Institute, 24% u\u017cytkownik\u00f3w porzuca koszyk z powodu zbyt skomplikowanego procesu rejestracji.<\/p>\n
Rozwi\u0105zanie:<\/strong> Oferuj opcj\u0119 zakupu jako go\u015b\u0107. Pozw\u00f3l klientowi doda\u0107 produkt do koszyka i przej\u015b\u0107 do kasy bez logowania. Dopiero po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia zaproponuj utworzenie konta \u2013 ale jako opcj\u0119, nie obowi\u0105zek.<\/p>\n Standardowy formularz logowania wymaga adresu e-mail i has\u0142a. Proste? Niestety wiele sklep\u00f3w dodaje dodatkowe pola: imi\u0119, nazwisko, telefon, kod pocztowy \u2013 wszystko na raz. To przyt\u0142acza klienta i wyd\u0142u\u017ca proces.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> Minimalizuj liczb\u0119 p\u00f3l. W przypadku logowania wystarczy e-mail i has\u0142o. Je\u015bli potrzebujesz wi\u0119cej danych, zbieraj je stopniowo po zalogowaniu. Pami\u0119taj: im mniej p\u00f3l, tym wy\u017csza konwersja.<\/p>\n Klienci ceni\u0105 wygod\u0119. Logowanie przez Google, Facebook czy Apple to dzisiaj standard. Je\u015bli Tw\u00f3j sklep nie oferuje takiej mo\u017cliwo\u015bci, zmuszasz klient\u00f3w do zapami\u0119tywania kolejnego has\u0142a. To cz\u0119sto prowadzi do rezygnacji z zakupu.<\/p>\n Rozwi\u0105zanie:<\/strong> Zintegruj popularne opcje logowania spo\u0142eczno\u015bciowego. Upewnij si\u0119, \u017ce s\u0105 one dobrze widoczne na stronie logowania i rejestracji. Klient powinien m\u00f3c zalogowa\u0107 si\u0119 jednym klikni\u0119ciem.<\/p>\n Logowanie to cz\u0119sto pierwszy kontakt klienta z Twoim sklepem poza przegl\u0105daniem produkt\u00f3w. Je\u015bli ten proces jest frustruj\u0105cy, stracisz klienta, zanim zd\u0105\u017cy doko\u0144czy\u0107 zakup. Wdro\u017cenie prostych rozwi\u0105za\u0144 \u2013 zakup jako go\u015b\u0107, minimalizacja p\u00f3l, logowanie przez social media \u2013 mo\u017ce znacz\u0105co zwi\u0119kszy\u0107 konwersj\u0119.<\/p>\n Pami\u0119taj: ka\u017cdy krok w procesie zakupowym to potencjalne miejsce utraty klienta. Optymalizuj logowanie tak, aby by\u0142o szybkie i bezproblemowe. Tw\u00f3j biznes na tym skorzysta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Czy Tw\u00f3j sklep traci przez z\u0142e strategie logowania? 3 b\u0142\u0119dy Wygodne logowanie to podstawa sukcesu e-commerce. Niestety, wiele sklep\u00f3w pope\u0142nia b\u0142\u0119dy, kt\u00f3re kosztuj\u0105 je klient\u00f3w. Oto trzy najcz\u0119stsze problemy i jak je naprawi\u0107. B\u0142\u0105d 1: Zmuszanie do rejestracji przed zakupem Zmuszanie klient\u00f3w do za\u0142o\u017cenia konta przed dokonaniem zakupu to jeden z najwi\u0119kszych grzech\u00f3w UX. Klient<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[776,826,72,678],"class_list":["post-2800","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-warto-wiedziec","tag-ai-e-commerce","tag-ai-w-ux","tag-konwersja-e-commerce","tag-logowanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2800"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2800\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}B\u0142\u0105d 2: Zbyt wiele p\u00f3l w formularzu logowania<\/h3>\n
B\u0142\u0105d 3: Brak opcji logowania przez media spo\u0142eczno\u015bciowe<\/h3>\n
Podsumowanie<\/h3>\n