Widz\u0119 to w projektach, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracujemy: firmy technologiczne tak bardzo skupiaj\u0105 si\u0119 na automatyzacji proces\u00f3w, \u017ce zapominaj\u0105 o najwa\u017cniejszym \u2013 ludzkiej kreatywno\u015bci. To nie jest kolejny tekst przeciwko automatyzacji. Wr\u0119cz przeciwnie \u2013 w JurskiTech.pl wdra\u017camy automatyzacje, kt\u00f3re faktycznie przynosz\u0105 warto\u015b\u0107. Problem zaczyna si\u0119 wtedy, gdy automatyzacja staje si\u0119 celem samym w sobie, a nie narz\u0119dziem.<\/p>\n
Ostatnio rozmawia\u0142em z CTO \u015bredniej firmy SaaS, kt\u00f3ry pochwali\u0142 si\u0119, \u017ce zautomatyzowali 95% proces\u00f3w developerskich. Brzmi imponuj\u0105co? Do momentu, gdy zobaczy\u0142em, jak wygl\u0105da ich praca nad nowymi funkcjami. Developerzy nie dyskutuj\u0105 ju\u017c o architekturze \u2013 po prostu wrzucaj\u0105 kod do pipeline’u, kt\u00f3ry automatycznie decyduje o strukturze. Testy A\/B? Automat wybiera warianty na podstawie historycznych danych. Problem w tym, \u017ce \u017caden algorytm nie przewidzi nowego trendu u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n
Przyk\u0142ad z rynku:<\/strong> Du\u017ca platforma e-commerce zautomatyzowa\u0142a ca\u0142y proces personalizacji tre\u015bci. Algorytm dzia\u0142a\u0142 \u015bwietnie przez 6 miesi\u0119cy, a\u017c nagle konwersje spad\u0142y o 40%. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce system ci\u0105gle promowa\u0142 produkty, kt\u00f3re kiedy\u015b dobrze si\u0119 sprzedawa\u0142y, ale przesta\u0142y by\u0107 aktualne. \u017baden developer nie monitorowa\u0142 ju\u017c tych danych \u2013 przecie\u017c \u201esystem sam si\u0119 uczy\u201d.<\/p>\n Automatyzacja wymaga standaryzacji. To logiczne \u2013 trudno zautomatyzowa\u0107 proces, kt\u00f3ry za ka\u017cdym razem wygl\u0105da inaczej. Problem pojawia si\u0119, gdy ta standaryzacja zabija eksperymentalne podej\u015bcie. Widzia\u0142em zespo\u0142y, gdzie ka\u017cdy nowy pomys\u0142 musi przej\u015b\u0107 przez 15 automatycznych check\u00f3w zanim developer w og\u00f3le zacznie kodowa\u0107. Efekt? Nikt nie proponuje radykalnie nowych rozwi\u0105za\u0144.<\/p>\n Jak to wygl\u0105da w praktyce:<\/strong> W jednym z projekt\u00f3w dla klienta z bran\u017cy fintech wprowadzili\u015bmy \u201edzie\u0144 bez automatyzacji\u201d \u2013 raz w miesi\u0105cu zesp\u00f3\u0142 pracuje bez narzuconych pipeline’\u00f3w i automatycznych test\u00f3w. Pierwsze efekty? W ci\u0105gu 3 miesi\u0119cy z tego dnia wysz\u0142y 2 pomys\u0142y, kt\u00f3re zwi\u0119kszy\u0142y retencj\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w o 17%. Automatyzacja jest potrzebna, ale musi zostawia\u0107 przestrze\u0144 na ludzk\u0105 intuicj\u0119.<\/p>\n To najniebezpieczniejszy sygna\u0142. Zespo\u0142y przestaj\u0105 rozmawia\u0107, bo \u201ewszystko jest w Jirze\/Slacku\/Notion\u201d. Widzia\u0142em sytuacj\u0119, gdzie developer przez 2 tygodnie pracowa\u0142 nad funkcj\u0105, kt\u00f3ra okaza\u0142a si\u0119 zb\u0119dna, bo product owner zmieni\u0142 priorytety \u2013 ale system automatycznych przypomnie\u0144 nie wys\u0142a\u0142 powiadomienia do w\u0142a\u015bciwej osoby. Automatyzacja komunikacji cz\u0119sto prowadzi do jej zaniku.<\/p>\n Case study (anonimizowane):<\/strong> Firma z 50 osobowym zespo\u0142em IT wdro\u017cy\u0142a kompleksowy system automatyzacji komunikacji mi\u0119dzy dzia\u0142ami. Po 4 miesi\u0105cach okaza\u0142o si\u0119, \u017ce:<\/p>\n Dlaczego? Bo automatyzacja zabra\u0142a miejsce na nieformalne rozmowy przy kawie, gdzie cz\u0119sto rodz\u0105 si\u0119 najlepsze pomys\u0142y.<\/p>\n Automatyzuj powtarzalne, nie tw\u00f3rcze<\/strong> Mierz wp\u0142yw, nie tylko efektywno\u015b\u0107<\/strong> Zostaw 20% czasu na prac\u0119 poza systemem<\/strong> W ci\u0105gu ostatnich 2 lat widzia\u0142em wi\u0119cej projekt\u00f3w, kt\u00f3re upad\u0142y przez nadmiern\u0105 automatyzacj\u0119 ni\u017c przez jej brak. To paradoks wsp\u00f3\u0142czesnego IT: tak bardzo chcemy by\u0107 efektywni, \u017ce zabijamy \u017ar\u00f3d\u0142o przewagi konkurencyjnej \u2013 ludzk\u0105 kreatywno\u015b\u0107.<\/p>\n W JurskiTech.pl pomagamy firmom znale\u017a\u0107 t\u0119 r\u00f3wnowag\u0119. Nie chodzi o to, \u017ceby nie automatyzowa\u0107. Chodzi o to, \u017ceby automatyzowa\u0107 m\u0105drze \u2013 tam gdzie przynosi realn\u0105 warto\u015b\u0107, a nie tam gdzie \u201ewszyscy tak robi\u0105\u201d.<\/p>\n Najwa\u017cniejszy wniosek:<\/strong> Je\u015bli Twoja automatyzacja sprawia, \u017ce zesp\u00f3\u0142 przestaje zadawa\u0107 pytanie \u201ea co je\u015bli spr\u00f3bujemy inaczej?\u201d \u2013 to znak, \u017ce czas na reset. Prawdziwa innowacja rodzi si\u0119 na styku ludzkiej kreatywno\u015bci i technologicznej sprawno\u015bci, a nie w pe\u0142ni zautomatyzowanym pipeline’ie.<\/p>\n Chcesz porozmawia\u0107 o tym, jak wdro\u017cy\u0107 automatyzacj\u0119, kt\u00f3ra wspiera innowacje zamiast je t\u0142umi\u0107? W JurskiTech.pl \u0142\u0105czymy technologiczn\u0105 precyzj\u0119 z biznesowym my\u015bleniem.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jak nadmierna automatyzacja zabija innowacje w IT: 3 sygna\u0142y Widz\u0119 to w projektach, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracujemy: firmy technologiczne tak bardzo skupiaj\u0105 si\u0119 na automatyzacji proces\u00f3w, \u017ce zapominaj\u0105 o najwa\u017cniejszym \u2013 ludzkiej kreatywno\u015bci. To nie jest kolejny tekst przeciwko automatyzacji. Wr\u0119cz przeciwnie \u2013 w JurskiTech.pl wdra\u017camy automatyzacje, kt\u00f3re faktycznie przynosz\u0105 warto\u015b\u0107. Problem zaczyna si\u0119 wtedy, gdy<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":90,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[4,122,60,67,61],"class_list":["post-91","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-warto-wiedziec","tag-automatyzacja","tag-innowacje","tag-produktywnosc","tag-strategia-technologiczna","tag-zespoly-it"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/90"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.jurskitech.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Sygna\u0142 2: Brak miejsca na eksperymenty<\/h2>\n
Sygna\u0142 3: Automatyzacja zamiast komunikacji<\/h2>\n
\n
Jak znale\u017a\u0107 r\u00f3wnowag\u0119? 3 praktyczne zasady<\/h2>\n
\n
\nAutomatyzuj deployment, testy, monitoring \u2013 ale nie proces tworzenia nowych rozwi\u0105za\u0144. W JurskiTech.pl stosujemy zasad\u0119: je\u015bli co\u015b robimy wi\u0119cej ni\u017c 3 razy w ten sam spos\u00f3b \u2013 automatyzujemy. Je\u015bli za ka\u017cdym razem wygl\u0105da to inaczej \u2013 zostawiamy przestrze\u0144 na my\u015blenie.<\/p>\n<\/li>\n
\nNie pytaj \u201eile czasu zaoszcz\u0119dzili\u015bmy\u201d, ale \u201ejak ta automatyzacja wp\u0142yn\u0119\u0142a na jako\u015b\u0107 naszych rozwi\u0105za\u0144\u201d. Je\u015bli po wdro\u017ceniu nowego narz\u0119dzia liczba innowacyjnych pomys\u0142\u00f3w spada \u2013 to czerwona flaga.<\/p>\n<\/li>\n
\nNajlepsze zespo\u0142y technologiczne, z kt\u00f3rymi pracujemy, celowo zostawiaj\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 czasu na eksperymenty poza ustalonymi procesami. To nie jest marnowanie czasu \u2013 to inwestycja w przysz\u0142e innowacje.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\nPodsumowanie: Automatyzacja jako narz\u0119dzie, nie religia<\/h2>\n