Wprowadzenie Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu, a sprzedawca zamiast przywitać się, zaczyna liczyć do dziesięciu, zanim do Ciebie podejdzie. I tak za każdym razem. Szybko zrezygnujesz i pójdziesz ...
Wprowadzenie Znasz to uczucie, gdy wchodzisz do nowej aplikacji i czujesz się jak w kosmosie bez instrukcji obsługi? Mniej więcej tak czuje się Twój użytkownik, który właśnie pobrał Twoją apkę lub zar...
Wprowadzenie Personalizacja w e-commerce to nie tylko „Dzień dobry, Anno” w mailu. To złożona strategia, która może realnie zwiększyć przychody albo – jeśli jest źle wdrożona – zniechęcić klientów do ...
Czy Twój landing page traci klientów? 3 błędy w treści i UX Wprowadzenie Wyobraź sobie, że prowadzisz dobrze prosperujący sklep internetowy. Masz świetne produkty, konkurencyjne ceny i ruch na stronie...
Wstęp Wydajność to nie tylko techniczny szczegół – to fundament doświadczeń użytkownika i sukcesu biznesowego. Użytkownicy oczekują, że aplikacje będą działać błyskawicznie, a każda sekunda opóźnienia...
Dark Patterns w UI: jak e-commerce traci zaufanie klientów Czy zdarzyło Ci się kiedyś zapisać do newslettera, klikając w zielony przycisk, który wyglądał jak zamówienie? Albo odznaczyć pole, które dom...
Wprowadzenie Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu stacjonarnego. Drzwi się otwierają, ale wewnątrz panuje chaos: rzeczy porozrzucane, brak oznaczeń, a sprzedawca siedzi odwrócony tyłem i nie reaguje....
Cichy koszt złego onbordu: dlaczego Twoja aplikacja traci użytkowników Wyobraź sobie sytuację: inwestujesz w marketing, kampanie reklamowe, SEO, a nawet wdrożysz świetny produkt, który rozwiązuje real...
Wprowadzenie Znasz to uczucie, gdy klient mówi: „Twoja strona ładnie wygląda, ale jakoś nie mogę znaleźć tego, czego szukam”? Albo gdy widzisz w Google Analytics, że ludzie wchodzą na Twoją stronę i… ...
Jak automatyzacja testów UX uratowała nasz e-commerce przed utratą 30% konwersji? Historia z frontu Wiele firm wierzy, że testy UX to luksus, na który mogą sobie pozwolić dopiero po premierze produktu...