Dark Patterns w UI: jak e-commerce traci zaufanie klientów Czy zdarzyło Ci się kiedyś zapisać do newslettera, klikając w zielony przycisk, który wyglądał jak zamówienie? Albo odznaczyć pole, które dom...
Wprowadzenie Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu stacjonarnego. Drzwi się otwierają, ale wewnątrz panuje chaos: rzeczy porozrzucane, brak oznaczeń, a sprzedawca siedzi odwrócony tyłem i nie reaguje....
Cichy koszt złego onbordu: dlaczego Twoja aplikacja traci użytkowników Wyobraź sobie sytuację: inwestujesz w marketing, kampanie reklamowe, SEO, a nawet wdrożysz świetny produkt, który rozwiązuje real...
Wprowadzenie Znasz to uczucie, gdy klient mówi: „Twoja strona ładnie wygląda, ale jakoś nie mogę znaleźć tego, czego szukam”? Albo gdy widzisz w Google Analytics, że ludzie wchodzą na Twoją stronę i… ...
Jak automatyzacja testów UX uratowała nasz e-commerce przed utratą 30% konwersji? Historia z frontu Wiele firm wierzy, że testy UX to luksus, na który mogą sobie pozwolić dopiero po premierze produktu...
Przewaga wolnych interfejsów: gdy szybkość nie jest najlepsza Gdy mówimy o wydajności stron, zwykle słyszymy: „szybciej, szybciej, jeszcze szybciej”. Google karci wolne witryny, użytkownicy porzucają ...
Wprowadzenie Logowanie – niby prosty element, a potrafi zniweczyć wysiłki całego sklepu. Klient trafia na produkt, dodaje do koszyka, a potem… zniechęca się przy logowaniu. Rezygnuje. To częstsze, niż...
Wprowadzenie Powiadomienia w e-commerce to jak dwie strony medalu: z jednej strony mogą zwiększyć konwersję i lojalność, z drugiej – irytować i powodować wypisanie się z subskrypcji. Wiele firm, z któ...
Ukryty koszt złej strategii autoryzacji w e-commerce Wielu przedsiębiorców myśli o autoryzacji jak o nudnym, technicznym detalu – musi działać, być bezpieczna i tyle. Prawda jest jednak taka, że źle z...
Czy Twój e-commerce traci przez złe strategie asynchroniczności? Kiedy mówimy o wydajności sklepu internetowego, zwykle myślimy o szybszym hostingu, optymalizacji obrazków czy cachowaniu. Rzadziej o a...