Błąd 404 jako strategia UX: jak tracisz klientów i co z tym zrobić Znasz to uczucie? Klikasz w link, czekasz, a tu nagle – pustka. Strona 404. Dla większości firm to tylko techniczna usterka, ale dla ...
Dark Patterns w SaaS: Jak etyczne UX buduje przewagę konkurencyjną Kiedy ostatni raz próbowałeś anulować subskrypcję w aplikacji SaaS? Jeśli musiałeś przejść przez labirynt ukrytych przycisków, podwój...
Wyobraź sobie klienta, który wchodzi do Twojego sklepu, widzi produkt, dodaje go do koszyka – i… nic się nie dzieje. Strona nie reaguje, cena nie aktualizuje się przy zmianie rozmiaru, a informacja o ...
Wydajność aplikacji webowych: 3 martwe procesy, które rujnują UX Pracując z wieloma firmami e-commerce i SaaS, regularnie widzę ten sam scenariusz: zespół narzeka na wolno działającą aplikację, ale po...
Wprowadzenie: Niewidzialny wróg konwersji Siedzisz nad raportami z Google Analytics, a konwersja spada. Koszyk porzucony, logowanie nie działa, użytkownik wraca po godzinie i musi logować się od nowa....
E-commerce a efekt falowania: dlaczego optymalizacja jednego elementu psuje resztę Optymalizacja sklepu internetowego to często gra w whac-a-mole. Poprawiasz wydajność jednej strony, a nagle spada kon...
Reaktywność w aplikacjach webowych – czy Twój biznes traci na opóźnieniach? Pracuję z firmami, które inwestują w marketing, design, a potem zastanawiają się, dlaczego konwersja spada. Często odpowiedź...
Czy Twój sklep traci przez brak optymalizacji wyszukiwarki wewnętrznej? Znasz to uczucie, gdy wchodzisz do sklepu internetowego, masz konkretny produkt na myśli, wpisujesz nazwę w wyszukiwarkę… i zami...
Wprowadzenie Prowadzisz e-commerce i zastanawiasz się, dlaczego mimo dobrego produktu i atrakcyjnych cen klienci odpadają w trakcie zakupów? Problem często leży nie w ofercie, ale w doświadczeniu użyt...
Wprowadzenie Kiedy ostatni raz odświeżyłeś stronę, żeby zobaczyć, czy ktoś nie kupił właśnie ostatniej pary butów? Albo czekałeś z kawą, aż system potwierdzi zmianę adresu wysyłki? Jeśli tak, to dotkn...